Acabo de regressar de estudar no Centro Médico de Cleveland, nos EUA. Apesar de terem sido apenas 3 meses, o que vi durante esse tempo foi de facto muito comovente. É uma característica da sociedade americana que os desfavorecidos sejam tratados de forma cuidada e preferencial, o que é considerado natural. Em primeiro lugar, em termos de transporte, a maioria dos pacientes ou conduzem eles próprios ou as suas famílias até à clínica, o hospital prefere ter os carros do pessoal estacionados num parque de estacionamento distante e deixar os melhores lugares para os pacientes, há cuidadores dedicados a ajudar no estacionamento e a cuidar de empurrar cadeiras de rodas, há ecrãs tácteis por todo o lado dentro do edifício para mostrar o caminho, há voluntários que usam sinais apelativos para guiar os médicos com entusiasmo, o átrio dos pacientes externos é mais como um hotel para relaxar do que um hospital, e Silencioso, com música elegante no fundo. A filosofia central do hospital é servir o paciente e cuidar genuinamente de cada um e de todos os pacientes. Em segundo lugar, no processo específico de consulta e tratamento dos pacientes, a personalidade do paciente é plenamente respeitada, a auto-escolha do paciente é respeitada e a relação entre médico e paciente é uma relação de igualdade e respeito mútuo. Especialmente para pacientes cirúrgicos, desde o momento em que entram na sala de operações, são acompanhados durante todo o tempo, para que o paciente tenha uma sensação confortável quando acordado. Durante a anestesia, é dada mais atenção à protecção do paciente, usando várias almofadas macias para proteger o paciente, uma vez que a temperatura na sala de operações é baixa, é sempre dada atenção a manter o paciente quente, para que o paciente não sofra complicações devido à hipotermia. Durante os check-ups pós-operatórios, falou e riu-se com os pacientes, chamando carinhosamente o nome de cada paciente, essencialmente insinuando o paciente e acelerando a recuperação. Os cuidados de reabilitação pós-operatórios são ainda mais qualificados, e eu deveria dizer meticulosos e profissionais. Penso que uma sociedade altamente desenvolvida, uma vez que os bens materiais têm sido muito enriquecidos, e uma ocasião especial como um hospital precisa especialmente de pessoas a serviço e cuidados, o chamado humanismo, ou seja, o paciente como uma necessidade de cuidar apenas do mesmo tipo de pessoas. É um longo caminho a percorrer, mas nós, profissionais médicos, devemos dar o exemplo e fazer o nosso melhor para servir o público.