A neutralidade é uma espécie de lógica interna do terapeuta, não é que ele não possa fazer nada e não possa orientar nada. A psicoterapia moderna presta mais atenção ao presente, à relação entre o cliente e o cliente, e ao futuro, pelo que a interação entre o visitante e o terapeuta é frequentemente analisada de forma atempada, e é dada alguma orientação para o futuro, promovendo assim a mudança do visitante. Assim, o terapeuta utiliza a sua própria “empatia” inversa, o uso de sentimentos bons e maus, sentimentos perceptivos para perturbar o cliente também é frequentemente utilizado. A abordagem clássica consiste em perceber os valores implícitos no seu comportamento ou na sua situação e, se acredita que o seu sofrimento resulta das suas percepções inadequadas, o terapeuta desafia-o ou confronta-o com as percepções, ou extrai percepções opostas para as amortecer, ou polariza as percepções para que possa ver o absurdo das percepções, independentemente de as percepções serem ou não neutras. O que é então a neutralidade? A neutralidade é uma atitude profissional do psicoterapeuta. A neutralidade tem três dimensões: a primeira é a neutralidade do valor, não lhe dizendo que conceitos são bons, mas que conceitos são mais eficazes para si, evitando juízos de valor. A segunda é a neutralidade terapêutica, não deixando que os gostos e desgostos pessoais do terapeuta, crenças, género, estética ou preferências afectem a relação com o visitante. O terapeuta tem de ser honesto consigo próprio quanto ao facto de estas coisas poderem ser intrusivas, mantendo um terceiro olho alerta para os seus próprios problemas trazidos para a situação de aconselhamento. Em terceiro lugar está a neutralidade da mudança, não assumindo como o cliente pode mudar para melhor, mas dando ao cliente o poder de mudar, admitindo que é ignorante, e fluindo com o cliente. O mais inteligente é fazer mais perguntas para ajudar a pessoa a abrir a sua mente e a sua visão, e responder menos, porque qualquer resposta pode constituir uma espécie de desorientação para a pessoa. É claro que, para algumas pessoas com baixa cultura, situação de vida pobre e fraca auto-consciência, a verdadeira neutralidade é, mais uma vez, a não-neutralidade e, para beneficiar o cliente, o terapeuta tem de abdicar da sua posição profissional e dar ao cliente alguma orientação prática. Assim, a neutralidade no processo de aconselhamento é complicada. Se sentir que existe um problema com a neutralidade do médico, é melhor falar-lhe desse sentimento para que a vossa relação de aconselhamento se desenvolva de forma saudável em termos de interação e confiança, e no final será você a beneficiar! De facto, por vezes, a não neutralidade de um psiquiatra é causada pela própria empatia do médico; ele pode estar a prestar-lhe demasiada atenção ou a esperar outra coisa de si. A sua honestidade ao falar-lhe da sua não-neutralidade pode ajudá-lo a tomar consciência de si próprio, e se o médico se zangar com isso, afetar a vossa relação terapêutica, ou insistir em fazê-lo, e não o moderar um pouco por causa da sua antipatia, mas em vez disso disser que é a sua empatia negativa, impedimentos, defesas, etc., não confie tanto nele, é um esforço deliberado para quebrar e minar as suas defesas interiores e o seu sistema de valores, e para o tornar subjugado e dependente dele. Seria sensato despedi-lo. A neutralidade do processo de aconselhamento é complicada. Se sentir que a neutralidade do seu médico está em causa, é melhor falar-lhe desse sentimento para que a vossa relação de aconselhamento possa ser saudável em termos de interação e confiança.