1. fale num tom de preocupação e não de autocondenação, e culpe-se a si próprio antes de culpar os outros; 2. encontre formas de fazer as coisas em vez de arranjar desculpas; 3. desenvolva o hábito de registar, não confie na cabeça; 4. nunca diga que é impossível; 5. lembre-se de registar as suas inspirações a qualquer momento; 6. ouça com atenção e não interrompa as palavras dos outros; 7. elogie sinceramente as outras pessoas; 8. planeie com antecedência e tente visualizar os seus objectivos; 9. sorria muito. 10. o mais importante: aceita-te, aprecia-te, ama-te.