Ao contrário de falar com um amigo Quando estamos de mau humor, também temos uma conversa de coração para coração com um amigo íntimo, e muitas vezes com bons resultados. A relação íntima e de confiança no aconselhamento é por vezes muito semelhante à de um amigo, mas não exactamente a mesma. Os seus sentimentos e opiniões são completamente aceites e respeitados pelo conselheiro, e a sua privacidade é mantida absolutamente confidencial; no final do aconselhamento, a relação é imediatamente interrompida e não há qualquer envolvimento, o que traz uma grande sensação de segurança e privacidade à confissão. As palavras do conselheiro são muitas vezes muito diferentes das palavras de um amigo. Se uma pessoa diz ao conselheiro: “Eu quero matar-me”. Ele não diria: “Nunca”. Ele poderia discutir consigo: qual seria uma forma mais feliz de cometer suicídio? Que problemas seriam resolvidos se você se suicidasse? Que problemas seriam deixados para trás? Haverá outra solução para além do suicídio? É claro que as pessoas que precisam de discutir o suicídio com um conselheiro muitas vezes não se decidiram realmente a tomar medidas. Se uma pessoa diz a um conselheiro: “Tive sexo com uma prostituta e tenho medo de apanhar SIDA”. O conselheiro não dirá simplesmente: “Façam o teste! Se for negativo estás bem, se for positivo tens de ser tratado rapidamente”. Então o visitante é empurrado para uma crise maior pelo conselheiro. O conselheiro deve considerar antecipadamente todas as possibilidades e preparar o cliente em conformidade: quão grande é o risco de infecção? O visitante tem sistemas de apoio suficientes para ultrapassar a crise, por exemplo, é felizmente casado, tem amigos de confiança? Qual é a sua situação financeira? Será ele capaz de suportar despesas médicas se for considerado positivo? Se for negativo, está a viver um estilo de vida perigoso, etc.