Um galo macio, não doloroso e não irritante atrás da orelha é geralmente um cisto sebáceo. Os quistos sebáceos são muito comuns e são inchaços superficiais que ocorrem na cabeça, face e costas. São causados por uma obstrução das glândulas sebáceas e podem aparecer como uma massa, geralmente indolor e não irritante, que se projeta da pele superficial e tem frequentemente uma mancha negra no centro. Esta condição é facilmente complicada pela infecção e quando ocorre, haverá vermelhidão localizada e inchaço, que será doloroso neste momento, ou em casos graves, um abcesso, que pode ser volátil à palpação. Quando um cisto sebáceo se desenvolve atrás da orelha, a remoção cirúrgica pode ser considerada para evitar que a massa cresça mais e para evitar que seja infectada. O procedimento é relativamente simples e pode ser realizado sob anestesia local para curar completamente a condição.