Estou “sentado na clínica” há já algum tempo e li muitos pedidos de ajuda de pacientes, lendo frequentemente nas entrelinhas e sentindo a dor e a urgência dos pacientes que sofrem de doença. Contudo, a informação fornecida por muitos pacientes é tão pequena que não há forma de ajudar. O facto é que os médicos baseiam o seu julgamento (seja no diagnóstico ou no tratamento) nos sintomas do paciente, na resposta anterior ao tratamento e nos resultados dos testes anteriores, e se a informação não for clara, não há forma de oferecer conselhos. A informação fornecida pelo paciente é ainda mais importante na Internet, uma vez que não há interacção presencial com o paciente. Os poucos itens solicitados, embora muito gerais, já cobrem várias destas áreas e é crucial que a informação chave seja claramente escrita quando os completar. Para os pacientes que consultam sobre doenças coronárias, os seguintes pontos devem ser escritos o mais claramente possível ao preencher o formulário: 1. Sintomas: Onde está o principal desconforto? Há quanto tempo se sente assim? Em que circunstâncias experimenta este desconforto, especialmente se tem episódios durante actividades mais extenuantes, oscilações de humor extremas, ou se tem episódios em repouso ou durante o sono? Quanto tempo dura cada ataque e como é que melhora? Os episódios são violentos e suportáveis, e são acompanhados de sentimentos de suor e pânico? 2. factores de risco: Existe hipertensão, diabetes, hiperlipidemia? Em caso afirmativo, quão bem são controlados? Fuma? 3. resultados importantes dos testes: quanto mais específicos forem os resultados dos testes de laboratório, melhor. Um ECG com fotografias é preferível, um angiograma coronário ou ecocardiograma com uma descrição de texto serve. 4) Tratamento: Quanto mais específico for o medicamento de tratamento, melhor. Qual é o efeito do tratamento? Se houver uma melhoria, que sintomas melhoraram? De que forma? Os episódios são menos frequentes, a duração de cada episódio mais curta ou menos desconfortável? É um pouco aborrecido fornecer a informação acima referida, mas o corpo humano e a própria doença são tão complexos que não podem ser ajudados. A sua experiência do seu estado deve ser suficientemente detalhada para responder às perguntas acima. Por exemplo, alguns doentes apenas mencionam que lhes foi diagnosticada uma doença tão ou tão grave, que tomaram medicamentos e que ainda não estão bem, o que devo fazer? O médico não pode fazer qualquer julgamento sobre tal informação, e o paciente não obterá a ajuda que espera obter.