Um caroço duro debaixo do lóbulo da orelha pode ser resultado de papeira ou de uma inflamação dos gânglios linfáticos. A papeira é uma infecção viral que faz com que a glândula parótida se alargue e tenha um caroço duro com dor. Como está perto da articulação temporomandibular, pode causar dificuldade em abrir a boca e dor sob o lóbulo da orelha quando mastiga e requer tratamento antiviral. O paciente recuperará dentro de cerca de uma semana. Os antivirais comummente utilizados incluem oseltamivir ou a ribavirina intravenosa. A inflamação dos gânglios linfáticos é uma infecção bacteriana, geralmente causada por Staphylococcus aureus ou Streptococcus haemolyticus, e caracteriza-se por doloroso aumento dos gânglios linfáticos, vermelhidão da superfície e formação de abscesso. É tratado com antibióticos orais tais como cefradina, cloridrato de levofloxacina e cefixima, e pode ser aliviado no prazo de uma semana ou mais de tratamento.