O efeito “kick-the-cat”: o desabafo da frustração sobre um subordinado cria uma reacção em cadeia por causa da raiva. Em psicologia, o “efeito pontapé no gato” é descrito da seguinte forma: um pai foi criticado pelo seu patrão no trabalho e voltou para casa para repreender o seu filho que estava a saltar no sofá. A criança ficou tão zangada que pontapeou o gato que andava a rebolar. O gato fugiu para a rua quando um camião passou e o condutor esquivou-se, mas bateu na criança na berma da estrada e feriu-o. Este é o famoso “efeito de pontapé no gato” em psicologia, que retrata um típico contágio de mau humor. O descontentamento e o mau humor das pessoas são geralmente transmitidos sequencialmente ao longo da cadeia de relações sociais, desde os que têm estatuto elevado até aos que têm estatuto baixo, desde os fortes até aos fracos, e os mais fracos que não têm onde desabafar as suas frustrações tornam-se as derradeiras vítimas. Na verdade, esta é uma forma de contágio psicológico. Isto leva-nos à questão das “boas maneiras”. Como os antigos costumavam dizer, “Controle-se e regresse aos seus modos”. Conter-se significa estar calmo quando as coisas correm mal e controlar sensatamente as emoções; ser bondoso para com os outros e dar conforto e encorajamento aos corações cansados à sua volta. Antes de fazer uma viagem, um monge sénior deu ao seu discípulo um pátio cheio de orquídeas, que ele amava, e instruiu-o a cuidar bem delas. Uma noite, o discípulo esqueceu-se de trazer as orquídeas de volta para casa, mas aconteceu que a tempestade foi tão forte que as orquídeas, que estavam em plena floração, foram despedaçadas. A orquídea estava em plena floração e o discípulo estava à espera da repreensão do mestre. Quando o monge voltou das suas viagens e aprendeu a razão, disse simplesmente indiferente: “Não plantei as orquídeas só para ficar zangado”. O discípulo foi inspirado por isto e caiu em si. De facto, no mundo altamente competitivo de hoje, é um desafio manter uma postura de mente aberta em todos os momentos. Contudo, manter a postura sob pressão significa ultrapassar as fraquezas mentais e implica um aumento do carisma. ”Antes de entrar, tire as suas preocupações; quando regressar a casa, traga de volta a alegria”. Uma dona-de-casa pendurou um sinal de madeira na porta do seu quarto. Na sua casa, o homem é uma pessoa pacífica, as crianças são generosas e educadas, um calor e harmonia que preenche todo o espaço. Ao perguntar sobre o letreiro de madeira, a senhora da casa sorriu e explicou: “Uma vez vi no espelho do elevador um rosto cheio de cansaço, um conjunto de sobrancelhas bem fechadas e olhos tristes …… assustei-me a mim própria. Então comecei a perguntar-me como se sentiriam os meus filhos e marido quando vissem este rosto triste. Se eu tivesse o mesmo rosto do outro lado da mesa, qual seria a reacção? Depois pensei no silêncio das crianças à mesa de jantar e na indiferença do meu marido, e como a verdadeira razão por detrás daquilo que eu pensava ser culpa deles era eu! Tive uma longa conversa com o meu marido naquela noite, e no dia seguinte escrevi um cartaz de madeira e preguei-o à porta para me lembrar. No final, não fui só eu que fui lembrada, mas a família ……”.
As palavras inconscientes, simples e simples da dona-de-casa trouxeram a vida de volta a uma família que de outra forma estaria morta. Se tivermos um pouco de cuidado e aplicarmos este tipo de abertura e compaixão a todos os aspectos da nossa vida e do nosso trabalho, a má cadeia de transmissão de “pontapear o gato” pode ser cortada. É impossível para cada um de nós nunca cometer um erro na vida. É uma bênção para aqueles que cometem erros terem alguém para oferecer críticas atempadas depois de as terem cometido. Se ninguém o tivesse mencionado a tempo, poderíamos não ter sabido que tínhamos cometido um erro. Como resultado, ter-se-ia ido cada vez mais longe no caminho errado e até arruinado tudo para si próprio. Alguém ofereceu uma crítica, e quer a aceitemos ou não, pelo menos a crítica deixa-nos saber que cometemos um erro e nos fará alertar. Se prestarmos atenção, então cometeremos menos ou não cometeremos os mesmos erros no futuro. Na verdade, a crítica é indispensável no nosso trabalho, estudo e vida quotidiana. Há necessidade de crítica e correcção mútua entre a família e amigos, colegas e superiores e subordinados. Vivemos numa sociedade com muitas tentações, onde um erro pode transformar-se em mil ódios. A crítica pode ajudar-nos a manter a nossa guarda, mesmo que esteja errada, por isso não precisamos de ficar zangados por sermos criticados. A crítica é algo que todos nós encontramos na vida, e devemos tratá-la bem. Se uma pessoa pode aceitar críticas, poderá seguir bons conselhos e cometer menos erros; se ouvir bem as críticas, poderá ter a mente aberta e fazer menos desvios no trabalho, nos estudos e na vida, e cometer menos erros. Se não consegue ouvir as críticas, uma vez ouvidas as críticas, fica zangado, ou salta como um trovão, cabeça dura, teimosamente errado, essas pessoas, mais cedo ou mais tarde, terão de cair de calcanhar. Como diz o ditado, os que têm autoridade são confusos, os que estão à margem são claros. Devemos lembrar que um bom remédio é bom para os doentes, e os conselhos são bons para os doentes. Embora a crítica nos deixe zangados durante algum tempo, se nos acalmarmos e pensarmos nisso, podemos ver as nossas próprias falhas e, assim, beneficiar da crítica que avança. É uma bênção ter pessoas a criticar na sua vida.