Um caroço debaixo da orelha pode ser o resultado das seguintes condições: em primeiro lugar, é um lipoma que ocorre debaixo da pele e que se apresentará como uma massa localizada que aumenta gradualmente de tamanho e também se torna dolorosa. Um exame irá revelar uma massa tenra com fronteiras claras e boa mobilidade, que pode ser removida cirurgicamente como opção. Em segundo lugar, se ocorrer um cisto na glândula sebácea, ou se o cisto ficar infectado, o doente pode também apresentar-se com dor localizada. Se uma infecção for evidente, pode formar-se um abcesso e o doente pode desenvolver febre. Pacientes com limitações iniciais podem optar pela cirurgia para remover a lesão intacta, enquanto os abcessos que se formam requerem incisão cirúrgica e drenagem e alterações intermitentes do penso pós-operatório para promover a cura. O tratamento também pode ser combinado com terapia anti-infecciosa durante o período de tratamento, tomando cápsulas de amoxicilina oral. A higiene local deve ser observada para evitar o agravamento da infecção.