A dor de garganta, o corrimento nasal e os espirros têm de ser combinados com o teste de ácido nucleico, a história de exposição recente e o exame de TC torácica para determinar se se trata de uma nova infeção por coronavírus, que não pode ser determinada apenas pelas manifestações clínicas. Existem muitas causas possíveis para a dor de garganta, corrimento nasal e espirros, como a gripe. A gripe é causada por uma infeção pelo vírus da gripe e não por uma infeção pelo novo coronavírus. Uma vez que os sintomas acima referidos também podem ocorrer com a infeção pelo vírus Neocollins, recomenda-se que, quando se suspeitar de infeção pelo vírus Neocollins e houver um historial de exposição ao mesmo, se efectue um teste de ácido nucleico para o determinar. Se não houver historial de exposição, podem ser consideradas outras doenças, como a gripe.