Se o AVC estiver na fase aguda, deve ligar para o 120 para ser enviado para o hospital para tratamento de emergência, durante o qual podem ser efectuados diferentes tratamentos de acordo com as condições específicas do doente.
O AVC tem as características de início rápido e início agudo, se for de início súbito, deve ligar para o número de emergência, ou seja, 120, e o médico de emergência profissional enviará o doente para o hospital para tratamento seguro e rápido. Enquanto espera pelo médico, também é necessário lidar com a situação específica do doente.
Por exemplo, se o doente estiver inconsciente, deve ser colocado em posição supina para garantir que as vias respiratórias estão abertas e a cabeça não deve ser almofadada com almofadas. Se o doente vomitar, a sua face deve ser virada para o lado para permitir que o vómito seja cuspido e evitar a obstrução das vias respiratórias.
Se o doente estiver a ter convulsões, tudo o que for perigoso à volta do doente deve ser retirado rapidamente. Pode ser colocado um lenço na boca do doente para evitar que morda a língua durante as convulsões.
Também é importante notar que, enquanto se espera por ajuda, não se deve dar ao doente água, comida ou qualquer medicamento. Como o doente pode não ser capaz de engolir nesta altura, a alimentação às cegas pode bloquear as vias respiratórias e ter consequências adversas.