Os artigos positivos para o novo coronavírus podem infetar pessoas. A infeção de seres humanos com artigos positivos para o novo coronavírus está sujeita a várias condições, incluindo a presença de vírus vivos nos artigos, a presença de uma cadeia de transmissão e populações susceptíveis. O vírus vivo no objeto replica-se no corpo após a infeção humana, formando uma transmissão de objeto para humano; o vírus vivo fixa-se à superfície do objeto e propaga-se às pessoas através do ar ou por contacto direto, e o vírus pode sobreviver no corpo da pessoa que entra em contacto com o objeto sem imunidade ou proteção de anticorpos. Em geral, o risco de transmissão de objectos positivos é baixo, de acordo com uma combinação de factores como a via de transmissão e o tempo de sobrevivência do vírus na superfície. Os doentes são aconselhados a evitar comprar artigos em zonas de risco médio ou elevado quando compram artigos online e a escolher métodos de receção sem contacto. Evitar tocar na boca, nos olhos e no nariz com as mãos ao sair e esterilizar as superfícies internas e externas dos artigos recebidos para evitar a infeção. Os doentes são aconselhados a dirigir-se aos hospitais e a pedir precauções contra o novo coronavírus para evitar a infeção pelo novo coronavírus.