Os doentes com paralisia facial que sentem zumbido nos ouvidos devem ter uma lesão do nervo facial, devendo ser feita uma electromiografia facial para perceber a gravidade da lesão do nervo facial. Também se deve ir a um quintuplégico para verificar os ouvidos, para excluir a possibilidade de doença nos próprios ouvidos, e usar medicação apenas de acordo com os resultados destes exames, e não às cegas. Para além da medicação, podem ser feitos tratamentos tradicionais como a acupunctura e o tui na à volta da face e dos ouvidos. Entre as medidas de tratamento clínico da paralisia facial, o tratamento por acupunctura é o mais eficaz, sendo necessário insistir na sua realização durante um período de tempo antes de o poder fazer.