Se um doente sentir desconforto no ouvido, pode dirigir-se ao hospital para um exame pormenorizado. Se a doença for ligeira, como uma otite externa ou uma otite média, o médico poderá examinar directamente o ouvido do doente com um electro-otorrinolaringoscópio e o custo rondará os 8-10 dólares, que é apenas a taxa de inscrição. Se o doente tiver muitos êmbolos de cerume no ouvido, o médico terá de os eliminar, por exemplo, removendo o cerume com um gancho de cerume ou efectuando um tratamento de irrigação do canal auditivo externo, que custa cerca de 40 a 50 dólares. Se o canal auditivo do doente for estreito e o estado do tímpano não puder ser visualizado, será necessário efectuar uma otoscopia, que custará cerca de 100 dólares. É frequentemente necessário efectuar uma TAC do ouvido médio para verificar se existem problemas na cavidade do ouvido médio e custa cerca de 300 dólares. Se o doente for observado devido a perda de audição, será necessário efectuar uma audiometria tonal e uma condução acústica, que também custam cerca de 100 dólares.