Se o muco for amarelado, ou seja, tender para o pus, é provável que exista uma infecção bacteriana, como uma dacriocistite bacteriana ou uma conjuntivite bacteriana. O tratamento anti-inflamatório com gotas de levofloxacina ou gotas de tobramicina, pomada oftálmica de gatifloxacina ou pomada oftálmica de ofloxacina é normalmente necessário para tratar o muco purulento. Se o muco for predominantemente aquoso ou branco e o olho tiver comichão, é muito provável que se deva a alergias, normalmente sazonais ou de contacto, que podem ser tratadas com gotas anti-alérgicas, como Olopatadina em gotas ou Flumetron, Dimetoato ou Emedastina. Também podem ser tomados medicamentos anti-alérgicos orais, como a loratadina e a cetirizina, e a combinação de medicamentos fará com que a condição melhore mais rapidamente.