A dor na glândula parótida, abaixo do lóbulo da orelha, quando pressionada, é considerada mais provável de ser parotidite. A glândula parótida é a maior das glândulas salivares e está localizada em ambas as bochechas, perto dos lóbulos das orelhas. O aumento da glândula parótida, centrado nos lóbulos das orelhas, pode ocorrer num lado ou em ambos os lados ao mesmo tempo. As causas são infecciosas, imunológicas, obstrutivas e inflamatórias de origem desconhecida. A causa mais comum de parotidite é a infeção, principalmente bacteriana e viral. A parotidite bacteriana manifesta-se principalmente por febre, vermelhidão localizada, inchaço, calor e dor na glândula parótida, bem como leucocitose. A lesão entra na fase supurativa e, quando se aperta a glândula parótida, pode sair pus pela boca do ducto. A papeira é uma doença infecciosa respiratória causada por uma infeção pelo vírus da parótida, que se caracteriza por um inchaço não purulento da glândula parótida e pode invadir vários tecidos glandulares ou o sistema nervoso, bem como órgãos como o fígado, os rins, o coração e as articulações. Pode frequentemente causar complicações como meningite, orquite, ovarite, pancreatite, etc., e pode ser adquirida imunidade duradoura após a doença.