A inflamação e o inchaço da fístula da frente do ouvido indicam uma infeção, que requer antibióticos orais nos casos ligeiros e uma incisão cirúrgica para drenar o pus nos casos graves. A fístula da frente do ouvido é uma anomalia congénita causada pelo desenvolvimento incompleto do tecido auricular durante o período embrionário da vida da criança. Uma vez que a infeção ocorre, a fístula pode ser repetidamente inflamada pus, repetidamente ulcerada, recomenda-se que os pacientes que já tiveram uma infeção fístula auricular anterior tratamento cirúrgico oportuno. Em casos ligeiros, os doentes podem receber compressas húmidas locais de solução de isacridina, fisioterapia, antibióticos orais (como a amoxicilina, a cefuroxima, etc.) para controlar ativamente a infeção. Se a infeção se tiver acumulado num abcesso, é necessário fazer uma incisão e drenar o pus a tempo. Depois de a doença estar controlada e estabilizada, pode optar-se pela fistulotomia para evitar a recorrência. Os doentes são aconselhados a procurar tratamento médico precoce para evitar a acumulação de pus e o desenvolvimento de abcessos. Os medicamentos acima referidos devem ser tomados sob a orientação de um médico profissional para evitar reacções adversas graves.