A serpentina, também conhecida como telha, é causada por uma infecção com o vírus da varicela-zoster. Se houver uma fuga, não é recomendado o banho, pois pode induzir uma infecção quando o trauma entra em contacto com a água e causar o agravamento da erupção cutânea. Se não houver traumatismo e as lesões tiverem secado, o banho é permitido, uma vez que o herpes serpiginoso é principalmente uma invasão viral dos nervos. O tratamento pode ser oral com o tratamento antiviral do vaxilovir, geralmente 0,3g, tomado oralmente duas vezes por dia com o estômago vazio durante 7-10 dias, de preferência dentro de três dias após o aparecimento da erupção cutânea, para melhores resultados. Se a erupção cutânea estiver presente há uma semana, faz pouco sentido tomar medicamentos antivirais orais. Ao mesmo tempo, as vitaminas B1, B6, B12 e vitamina E podem ser tomadas oralmente para nutrir os nervos.