A incontinência urinária e fecal pode, em primeiro lugar, ser registada no departamento de urologia ou anorrectal. Se a causa da doença não se situar no sistema urinário e digestivo, é necessário dirigir-se a outros departamentos para um exame mais aprofundado. A incontinência urinária refere-se à saída involuntária de urina, fezes e gases, que pode ser devida a lesões da bexiga e do esfíncter anal ou a disfunção nervosa, e à perda de autocontrolo da micção e da defecação, de modo que a urina e as fezes não podem sair ou ser descarregadas por si próprias. Recomenda-se que o doente se dirija atempadamente ao serviço de urologia ou ao serviço anorrectal do hospital, sob a orientação do médico, para melhorar o exame físico, as análises laboratoriais (como a rotina de sangue, a rotina de urina, etc.), os exames imagiológicos (como a TAC, a RMN, a radiografia, etc.), etc., para esclarecer a causa da doença e, em seguida, o tratamento posterior. Deve ser dada atenção diária à manutenção da limpeza local, esfregando o períneo, a zona perianal e a parte interna da coxa com água morna, e pode ser polvilhado pó de talco para manter a secura local. Substituição atempada do vestuário contaminado, para evitar a irritação dos excrementos causada por úlceras cutâneas, infecções, etc. Em suma, recomenda-se que se dirija atempadamente ao hospital para efetuar exames e tratamentos complementares sob a orientação do médico.