As pastas de dentes branqueadoras não provocam o branqueamento dos dentes. Os dentes humanos normais são de cor amarela pálida, devido à dentina que atravessa o esmalte transparente. Os dentes não podem ser branqueados com a escovagem, mas se um doente tiver uma cor de dentes pouco atraente devido a uma grande quantidade de pigmento que cobre os dentes ou à presença de cálculo, os dentes podem ser restaurados à sua cor original através de tratamentos como a destartarização supragengival ultra-sónica ou o jacto de areia para remover o pigmento que cobre a superfície do dente. No entanto, as pastas dentífricas branqueadoras não branqueiam os dentes e os doentes são aconselhados a não cair no equívoco e a não se deixarem enganar pela publicidade.