A crosta na zona do ouvido é considerada como uma das seguintes: no primeiro caso, é uma erupção secundária de eczema, principalmente devido à exsudação e secagem do eczema, formando uma crosta em cima das vesículas existentes e a exsudação. Neste caso, as crostas podem ser removidas aplicando pomada de borato de óxido de zinco nas crostas, geralmente com uma espessura de 1mm, e deixando-a depois ligada durante cerca de 6 horas antes de limpar suavemente com um cotonete de algodão. A segunda condição, o herpes zoster, é uma crosta causada por uma infecção com o vírus do varicella-zoster que forma bolhas e depois seca. Isto pode ser tratado com pomada de penciclovir, uma mistura 1:1 de pomada de óxido de zinco e um cotonete esterilizado para remover as crostas, bem como um tratamento anti-viral.