A dor no pescoço é maioritariamente considerada como sendo causada por espondilose cervical, o que é mais provável do que o ombro congelado. Tanto a espondilose cervical como o ombro congelado podem provocar dores no pescoço, mas a espondilose cervical provoca dores na zona do pescoço, enquanto o ombro congelado provoca sobretudo dores no ombro. A espondilose cervical é uma síndrome baseada na doença degenerativa do disco cervical, cujo principal sintoma clínico é a dor no pescoço, podendo também ser acompanhada de dor irradiada para os membros superiores, tonturas e dores de cabeça, etc. Os doentes podem efetuar um auto-controlo, se a dor for apenas na zona do pescoço, considerando-se que é causada por espondilose cervical. Pode tomar medicamentos anti-inflamatórios não esteróides, como o diclofenac de sódio, para aliviar a dor, e também pode tomar cápsulas cervicais orais e outros medicamentos chineses patenteados para tratamento. O ombro congelado é uma inflamação crónica da cápsula da articulação do ombro e dos tecidos circundantes, como ligamentos, músculos, bursa e outras partes do ombro, principalmente na dor e dormência do ombro e outros sintomas clínicos, embora também possa causar dor no pescoço, mas geralmente acompanhada de dor no ombro. A dor no pescoço também pode ser causada por outras doenças, recomenda-se ir ao hospital para confirmar o diagnóstico e, em seguida, dar um tratamento direcionado.