Se a cera do ouvido for demasiado grande e doer quando lhe toca, considere que existe uma inflamação no canal auditivo externo ou que o cerúmen é demasiado duro. Para aliviar a dor, deve optar-se por um tratamento geral, medicação e remoção do cerúmen.
1) Tratamento geral: Fazer uma dieta ligeira, evitar alimentos picantes e estimulantes, evitar tocar com as mãos ou objectos afiados e sujos, evitar água no ouvido e assegurar que a higiene local está limpa e arrumada.
2) Medicação: Se houver uma infeção local no canal auditivo externo, podem ser utilizadas cápsulas de amoxicilina, cápsulas de cefuroxima e outros medicamentos para controlar a infeção e reduzir a dor. Remover o cerume após o controlo da infeção.
3) Remoção do cerume: Deve ir ao hospital a tempo de remover o cerume com a ajuda de médicos profissionais. Se houver um espaço entre o cerume e o canal auditivo externo, pode remover o cerume com um gancho de cerume; se o cerume for demasiado duro e doloroso ao toque, pode aplicar bicarbonato de sódio a 5% para amolecer o cerume e, em seguida, lavá-lo com soro fisiológico morno ou aspirá-lo com a sucção sob a endoscopia otoscópica.
Se a cera do ouvido for demasiado grande e dolorosa ao toque, recomenda-se que consulte o hospital e siga as instruções do médico relativamente à medicação e ao tratamento após o diagnóstico ser claro.