A utilização de soro fisiológico para lavar os ouvidos deve ser analisada caso a caso. Geralmente, o soro fisiológico pode ser utilizado para enxaguar o cerume e os corpos estranhos no canal auditivo externo, mas em caso de inflamação do ouvido, o soro fisiológico não é normalmente utilizado para lavar o ouvido. Os doentes são aconselhados a fazê-lo sob a orientação de um médico.
O soro fisiológico tem um efeito de limpeza, anti-inflamatório e antissético e pode ser aplicado externamente, por exemplo, na limpeza de feridas ou na mudança de medicamentos. Em caso de cerúmen ou corpos estranhos no canal auditivo externo, pode ser pingada uma solução de bicarbonato de sódio, de acordo com a prescrição do médico, e depois de o cerúmen estar amolecido, o canal auditivo externo pode ser lavado com soro fisiológico para remover o cerúmen ou os corpos estranhos.
Em caso de inflamação do ouvido, como otite externa, otite média, etc., é necessário manter a área local limpa e seca e, geralmente, não utilizar soro fisiológico para lavar o ouvido, a fim de evitar infecções. Além disso, se houver uma doença de perfuração da membrana timpânica, é necessário proibir a lavagem do canal auditivo, de modo a não causar vertigens e outros incómodos ao doente.
Recomenda-se que os doentes que sofrem de doenças do ouvido sigam as instruções do médico relativamente ao tratamento e à medicação e não utilizem soro fisiológico para lavar os ouvidos sem autorização, de modo a não funcionarem incorretamente, danificarem o canal auditivo ou causarem outras consequências graves, dor, pus e outros sintomas de infeção.