A cicatrização (queloide) é uma doença associada a factores genéticos que pode deixar cicatrizes após pequenos traumatismos. A primeira coisa que pode determinar se tem uma cicatriz queloide são os sintomas clínicos. Se o doente for portador de queloide, após um traumatismo ligeiro, acne ou foliculite, podem surgir saliências locais na superfície da pele, de cor vermelha e que aumentam gradualmente de tamanho; pode ocorrer comichão e outros desconfortos no local do queloide; e alguns doentes podem sentir dor no local do queloide, o que pode levar à ulceração da superfície da pele devido ao coçar. Se ocorrer alguma destas anomalias, suspeita-se de cicatriz queloide e é necessária atenção médica imediata. A história familiar, o exame visual e a palpação podem ser utilizados para diagnosticar se o doente tem um queloide.