Quando o doente apresenta dores de cabeça e dores generalizadas, fraqueza e arrepios, considera-se, na maioria dos casos, que o doente sofre de uma infeção do trato respiratório superior e de febre baixa. As cefaleias infecciosas podem ocorrer devido a toxinas virais e bacterianas; a febre baixa pode causar dor e fraqueza generalizadas. Quando a temperatura do corpo está na fase ascendente, o corpo também apresenta sintomas de arrepios. Além disso, também se considera que o doente pode ter uma infeção do sistema nervoso central, como uma encefalite viral ou uma encefalite bacteriana. Se o doente apresentar sintomas e sinais neurológicos, recomenda-se que se dirija ao serviço de neurologia e, se necessário, pode ser efectuada uma punção lombar e um exame do líquido cefalorraquidiano para excluir a infeção do sistema nervoso central. Recomenda-se que o doente beba muita água morna e se submeta a análises adequadas ao sangue e à urina e a uma TAC à cabeça.