Nos primeiros dias, eu estava na lista de correio da Soi, respondendo às perguntas dos pacientes. Lembro-me que houve uma conferência relacionada com a Internet em Xangai, e que a agora famosa Ctrip estava apenas a começar. Isso faz mais de dez anos de consultas voluntárias na Internet. Tenho acumulado alguma experiência e lições aprendidas com o meu trabalho, que gostaria de partilhar convosco. Há dez anos atrás, recebi uma carta de um homem que dizia que o seu pai acordava de manhã com sangue na sua expectoração. Escrevi-lhe de volta e disse-lhe que devia ir ao hospital com o seu pai para fazer uma TAC ao peito e uma broncoscopia de fibra óptica. Mais tarde escreveu para me dizer que graças à minha lembrança (porque o seu pai acreditava na opinião do perito), o cancro do pulmão foi detectado cedo e tratado com cirurgia a tempo de lhe salvar a vida. E expressou a sua imensa gratidão. Este é um exemplo típico de alguém que tenha beneficiado de aconselhamento em linha. Porque é que as pessoas beneficiam de aconselhamento online? Analisei e concluí que todos eles têm as seguintes características em comum: 1. sintomas claros e específicos. Isto é crucial, independentemente de consultar um médico online ou offline, deve dizer ao médico exactamente o que está errado consigo. Um paciente como o acima referido queixa-se de sangue na expectoração matinal. 2. ser claro sobre quando os sintomas ocorrem ou aparecem e com o que estão associados. Por exemplo; tosse quando se cheira a tinta; dor de estômago quando se tem fome; falta de ar quando se sobe as escadas ou se caminha rapidamente; tosse que se instala no Inverno e que desaparece na Primavera; etc. Nomear tempos específicos, ou tempos associados. 3. os sintomas são descritos de forma cronológica, pouco a pouco. Por exemplo: dor abdominal na manhã de 1 de Janeiro, com surtos de leveza e severidade. Na manhã de 2 de Janeiro, a dor abdominal diminuiu e começou uma febre, com uma temperatura de 38,8 graus. 。。。。。。。 4. informação precisa sobre o diagnóstico, resultados de testes e medicação para cada visita ao médico. Como se pode fazer isto? Aqui está um truque para si. Quando for consultar o seu médico, ou antes de consultar em linha, retire uma folha de papel em branco. No centro do papel, desenhe uma linha horizontal da esquerda para a direita e registe os seus sintomas e tratamento, em ordem cronológica, acima e abaixo desta linha. O quadro abaixo mostra: Febre Abdominal 38,8 graus Fluidos de Emergência Hospitalização Apendicite Cirurgia —|—–| —–|—- —|—–|– — 1 de Janeiro 2 de Janeiro 3 de Janeiro 4 de Janeiro 5 Uma história médica tão cuidadosamente documentada é muito útil para o médico para análise, julgamento e diagnóstico da doença. Especialmente no caso de doenças crónicas, a história médica é longa e complexa. Especialmente com consultas on-line, o médico não pode encontrar-se consigo pessoalmente e fazer e responder a perguntas. É por isso que é ainda mais importante. Aqueles que estiverem completamente preparados antes da consulta serão os que mais tempo demorarem a tirar o máximo partido dela.