Um crescimento na boca da orelha seria a cavidade do pavilhão auricular ou a abertura externa do canal auditivo. A maioria das massas neste local são o resultado da inflamação dos quistos das glândulas sebáceas ou dos folículos pilosos. Se as glândulas sebáceas ou os folículos capilares ficarem inflamados e vermelhos, isto pode levar à dor, e o agravamento contínuo pode levar a infecção, pus, e depois possivelmente a quebra e pus. Nas fases iniciais, quando não há infecção e aparece uma massa vermelha e dura, pode ser aplicada pomada antibiótica, tal como pomada Bactrim ou pomada de ictiolite. Se se tornar mole, significa que o interior da massa se tornou supurado, altura em que é necessário ir ao hospital para que a massa seja incisada e drenada para libertar o pus e este cicatrizará. Se se repetir, precisa de ser completamente removido por cirurgia, caso contrário, voltará a repetir-se. É causado por uma produção excessiva de óleo e por um bloqueio do folículo piloso.