Se um paciente quiser recuperar da surdez, o primeiro passo é identificar a causa da surdez a fim de a tratar sintomaticamente, como se segue: 1. doenças do canal auditivo externo: como corpos estranhos no canal auditivo externo, embolia de cerúmen, etc. A audição pode ser restaurada após a remoção de corpos estranhos e embolia de cerúmen. 2. doenças do ouvido médio: como otite média aguda e crónica, a audição pode ser restaurada após dar tratamento anti-infeccioso e sintomático. 3. doenças do ouvido interno: como surdez súbita, etc. A audição pode ser restaurada após dar medicação para dilatar os vasos sanguíneos, baixar a viscosidade do sangue e aumentar a pressão sanguínea de oxigénio. O paciente pode melhorar com medicação para reduzir a viscosidade do sangue e aumentar a pressão parcial de oxigénio. Quando ocorre surdez, o paciente deve primeiro dirigir-se ao Departamento de Cirurgia da Cabeça e Pescoço ORL do hospital para uma otoscopia e um exame CT do ouvido para esclarecer a causa da surdez e depois tratar os sintomas.