As crostas na cavidade auditiva não devem ser forçadas a sair, uma vez que podem causar danos na pele do canal auditivo e podem levar a inflamação secundária ou inchaço. A crosta na cavidade auditiva está frequentemente associada a doença inflamatória do ouvido externo e médio, ou eczema do canal auditivo externo. Os pacientes podem utilizar ferramentas como um dispositivo de sucção para limpar quaisquer secreções mucopurulentas que possam ser removidas da cavidade auditiva. Para crostas localizadas, o peróxido de hidrogénio pode ser utilizado para amolecer e diluir, se necessário, antes de mais limpeza e remoção. Se o doente tiver uma crosta ensanguentada no ouvido, não deve ser removida à força, pois na maioria dos casos a crosta irá gradualmente cair por si própria.