Quando um bebé tem um olhar vazio, é importante estar atento à situação geral. Se houver um embotamento frequente do olhar, para determinar a inteligência do bebé, pode fazer-se uma escala de inteligência para excluir o atraso mental congénito e outras condições. Além disso, há também casos de magreza e desnutrição, que podem ser aliviados através do reforço da nutrição. Se o olhar fixo for apenas transitório, devemos excluir a ocorrência de desconforto físico ocasional, como tonturas transitórias, ataques epilépticos, etc., e confirmar o diagnóstico com um eletroencefalograma (EEG), TC do cérebro ou ressonância magnética (RM). Se o olhar fixo for apenas ocasional e o bebé for normal em todos os outros aspectos, como a fala e o comportamento, pode tratar-se apenas de um fenótipo comum e não de um estado de doença. Recomenda-se que não se preocupe demasiado, que preste atenção à observação e que trate de quaisquer problemas em qualquer altura.