A maioria das fezes parece branco acinzentado, principalmente devido à falta de pigmentos biliares nas fezes, o que torna as fezes amarelas branco acinzentado. A causa das fezes brancas está relacionada com a obstrução biliar, que ocorre quando a bílis não drena correctamente para a cavidade intestinal. As causas de obstrução do canal biliar incluem pedras e tumores. Além de causar o esvaziamento da bílis localizada no intestino, as pedras causam frequentemente dor abdominal, febre, calafrios, icterícia e outras complicações da colangite. Uma vez que a colangite é frequentemente fatal e pode facilmente levar a choque tóxico infeccioso se não for tratada adequadamente, os cálculos dos canais biliares não são difíceis de diagnosticar. No caso de doenças neoplásicas, tais como colangiocarcinoma ou cancro jugular, o bloqueio dos ductos biliares devido ao tumor é na sua maioria progressivo e o doente não sente dores significativas. Só se o doente tiver icterícia significativa é que as fezes aparecerão brancas. Por conseguinte, a presença de icterícia significativa com fezes brancas deve ser testada para detectar tumores nas proximidades dos canais biliares ou do pâncreas através de testes de imagem, tais como ultra-sons, ressonância magnética ou TAC.