A lactase é principalmente tomada por pessoas com deficiência de lactase após a ingestão de produtos lácteos para ajudar o corpo a decompor a lactose, e também pode ser utilizada para prevenção a longo prazo, mas também deve ser regulada sob a orientação de um médico. A lactose encontra-se maioritariamente no leite, nos produtos lácteos, etc. Depois de comer, o corpo precisa de lactase para decompor a lactose, mas se ocorrer uma mutação genética, levará a uma falta de lactase à nascença, que se manifesta em diarreia, flatulência, cólicas intestinais e outros desconfortos depois de comer produtos lácteos, pelo que precisa de ser suplementada com lactase exógena. A cápsula de lactase é o fornecimento exógeno da enzima lactase. Se, após a ingestão de produtos com lactose, for necessário tomar uma cápsula de lactase oral para decompor a lactose e evitar o desconforto. As cápsulas de lactase são seguras, não têm efeitos secundários conhecidos e são seguras para utilização a longo prazo para evitar o desconforto causado pela intolerância à lactose. As pessoas com deficiência de lactase devem evitar o leite e beber leite com menos lactose na sua vida quotidiana.