O excesso de cerume pode ser causado por razões fisiológicas, ou pode estar relacionado com algumas razões patológicas, tais como inflamação do canal auditivo, embolia de cerume, tumor do canal auditivo, estenose, etc. Recomenda-se que se dirija ao serviço de otorrinolaringologia do hospital para esclarecer a causa. A cera do ouvido, também conhecida por cerume, tem a função de proteger a pele do canal auditivo externo e de aderir a objectos estranhos. Devido a diferenças individuais, algumas pessoas têm mais secreção de cerume, o que resulta numa maior quantidade de cera nos ouvidos. Na maioria das pessoas, o cerume no canal auditivo pode ser eliminado por si só com a ajuda da mastigação, abertura da boca e outros movimentos, o que é um fenómeno fisiológico e não requer tratamento especial. O cerume patológico é frequente em algumas doenças do canal auditivo, como a otite externa, o eczema, etc. Devido a uma inflamação que estimula a pele do canal auditivo, o cerume excessivo ou a secreção inflamatória provocam a acumulação de cerume. Por outro lado, os tumores e a estenose do canal auditivo externo provocam uma grande quantidade de cera devido à dificuldade de remoção do cerúmen, bloqueando o canal auditivo externo e causando desconforto. É necessário dirigir-se ao serviço de otorrinolaringologia do hospital para descobrir a causa da doença e, em seguida, prosseguir o tratamento. Recomenda-se que se preste atenção à higiene e limpeza do ouvido e que não se escave o ouvido excessivamente. Se suspeitar que a cera do ouvido está relacionada com factores patológicos, ou acompanhada de outros desconfortos, deve dirigir-se atempadamente ao serviço de otorrinolaringologia do hospital, para que o médico profissional possa efetuar o exame e o diagnóstico, de modo a facilitar a descoberta do problema e o tratamento atempado.