Os resultados dos testes de ácido nucleico para o novo coronavírus que não estão disponíveis há 72 horas podem dever-se ao elevado número de pessoas testadas, ou podem dever-se a informação incorrecta sobre os indivíduos testados, resultados anormais dos testes, etc., que precisam de ser revistos. O doente deve aguardar pacientemente o resultado e evitar sair de casa durante esse período. O teste de ácido nucleico para o Novo Coronavírus é atualmente um método eficaz de deteção de infecções pelo Novo Coronavírus, e demora cerca de 4 a 6 horas ou mais desde a amostragem até aos resultados do teste, pelo que é compreensível que, se houver muitas pessoas testadas ao mesmo tempo, isso possa resultar num tempo de espera mais longo, e não há resultados disponíveis durante mais de 72 horas. Além disso, se as informações básicas do examinando estiverem incorrectas, como o número de telemóvel, o número do bilhete de identidade e outros erros de registo, a organização de testes não poderá carregar corretamente os dados e sincronizar os resultados, pelo que não poderá verificar o relatório de ácido nucleico. Em alguns casos, pode haver resultados de teste anormais que provoquem atrasos nos resultados, tais como falha de amostra ou resultados positivos de um tubo de ensaio misturado, altura em que a organização de testes ou o CDC contactará geralmente o indivíduo para repetir o teste. Por conseguinte, não há necessidade de se preocupar demasiado, basta esperar pacientemente. Se uma pessoa não receber os resultados do ácido nucleico no prazo de 72 horas, pode contactar a organização de testes para saber porquê. Tente evitar sair à rua enquanto se aguardam os resultados para evitar a propagação do vírus.