Se um paciente tem um saco doloroso atrás da orelha, as considerações principais são as seguintes: a primeira é uma fístula congénita atrás da orelha, muitas vezes relacionada com factores genéticos, que pode ser muito dolorosa se infectada e muitas vezes requer cirurgia para resolver. A segunda é um cisto sebáceo atrás da orelha, que ocorre frequentemente em jovens porque o metabolismo é mais vigoroso e por vezes as glândulas sebáceas ficam bloqueadas e o cisto fica infectado. Em terceiro lugar, o inchaço dos gânglios linfáticos atrás da orelha é geralmente causado por inflamação na cavidade do ouvido médio. Recomenda-se que o doente seja tratado com tratamento anti-inflamatório e anti-inflamatório após a realização da TAC do ouvido médio.