Se os sintomas da gastroenterite aguda não forem aliviados ou continuarem a agravar-se após o tratamento com medicamentos, pode considerar-se a realização de uma gastroscopia; se a situação o exigir, a gastroscopia pode ser efectuada imediatamente. A gastroenterite aguda pode ser causada por infecções (por exemplo, bactérias, vírus, parasitas, etc.) ou por factores não infecciosos (por exemplo, sobreaquecimento, consumo de álcool, alergia a marisco, etc.) que se manifestam por diarreia, dores abdominais, náuseas, vómitos e outros sintomas. Se a condição do doente melhorar com a medicação e os sintomas diminuírem gradualmente, a gastroscopia não é normalmente necessária; se os sintomas não forem aliviados ou continuarem a agravar-se após o tratamento com medicação, a gastroscopia pode ser considerada. Os doentes com gastroenterite aguda são aconselhados a consultar um médico o mais rapidamente possível e a seguir as instruções do médico para um tratamento normalizado, de modo a evitar o retardamento da doença.