Os problemas da tiroide podem ser tratados nos departamentos de endocrinologia, cirurgia da tiroide e da mama, cirurgia geral, cirurgia da cabeça e do pescoço, urgências, etc. As diferentes doenças podem ser tratadas em departamentos diferentes. A endocrinologia pertence à medicina interna, que é o principal departamento de tratamento das doenças endócrinas e relacionadas com o metabolismo, como a diabetes, a doença da tiroide, a doença das paratiróides, a obesidade, a gota, a osteoporose, etc. As anomalias da função da tiroide, como o hipotiroidismo, o hipertiroidismo, etc., podem ser consideradas como uma consulta no departamento de endocrinologia. No caso de nódulos da tiroide, tumores da tiroide e outras doenças, recomenda-se a consulta do departamento de cirurgia da unha e da mama, cirurgia geral, cirurgia da cabeça e do pescoço, etc. Em caso de crise da tiroide, recomenda-se o contacto com o serviço de urgência. Os doentes com problemas de tiroide devem dirigir-se a um hospital e podem perguntar no balcão de informações do hospital local a que serviço se devem dirigir.