Frequentemente, alguns pacientes de meia-idade e idosos têm dores mesmo depois de a erupção cutânea do herpes zoster ter desaparecido completamente, e podem não conseguir dormir à noite, embora a pele local esteja intacta, mas têm medo de lhe tocar. Porque é que isto acontece? Sabemos que o herpes zoster é causado pela activação do vírus latente no corpo, e a essência da dor é a inflamação ou mesmo necrose do gânglio afectado. Especialmente nas pessoas idosas, à medida que envelhecem, as várias funções do corpo estão a diminuir, sendo mais difícil reparar o tecido nervoso danificado, pelo que é provável que ocorra nevralgia posterior. Especialmente naqueles que têm má saúde ou não são tratados a tempo, tais dores duram vários meses ou mesmo mais. Portanto, a fim de evitar a ocorrência de neuralgia pós-herpética, o herpes zoster deve ser tratado de forma atempada e regular.