Muitos pacientes externos chegam à clínica com a resposta de que, após um longo período de uso de colírio, não só não têm qualquer efeito como estão a piorar. De facto, se for simplesmente olhos secos e fadiga visual, é melhor não usar gotas para os olhos, e se for necessário, é melhor não as usar mais do que algumas vezes. Se for conjuntivite ceratite, pode usar algumas gotas para os olhos de forma apropriada, mas não por muito tempo, de preferência não mais de duas semanas. Também é importante não mudar as gotas oftálmicas, uma vez que isto é mais prejudicial para os canais lacrimais do olho. Se tiver olho seco, é melhor ir a um hospital normal o mais cedo possível. Para pacientes que já utilizaram vários métodos da medicina ocidental ou que tomaram medicamentos chineses à base de ervas em vão, podem experimentar a acupunctura, que pode reduzir ou aliviar os sintomas nasais em alguns pacientes.