Em primeiro lugar, os familiares dos doentes com cancro devem apoiar e confiar plenamente nos doentes no seu bem-estar psicológico e não perder a capacidade de cuidar de si próprios por causa do cancro, o que só os fará perder o seu sentido de auto-estima e aumentar a sua ansiedade e depressão. É importante confiar que todos são capazes de auto-cura e auto-realização. O que precisamos de fazer é dar mais afirmação e apoio. Em segundo lugar, quando o paciente é encontrado zangado no início da doença, é importante para a família compreender os sentimentos do paciente e dar mais orientação e dicas positivas. O que os pacientes mais precisam neste momento é da compreensão e tolerância dos membros da sua família. Os familiares dos doentes com cancro não são apenas os cuidadores do doente, mas também desempenham o papel de “assistente do médico”. Estudos demonstraram que os receios e preocupações de um membro da família podem ser facilmente transmitidos ao paciente, e que os pacientes são sensíveis às expressões, atitudes e comportamentos dos membros da sua família. Por conseguinte, o primeiro requisito para os membros da família é serem calmos e recolhidos na frente do doente e tentar criar e proporcionar um ambiente positivo e apoio emocional ao doente. Em segundo lugar, os membros da família devem compreender alguns conhecimentos básicos sobre o cancro, tal como o cancro não é uma doença contagiosa, nem é incurável, e desde que o tratamento regular seja respeitado, o resultado é muitas vezes bom. Quando um doente com cancro está com dores ou de mau humor, deve ser confortado e considerado psicologicamente e tomar conta deles cuidadosamente na sua vida diária. Quando um paciente tem uma perda de apetite, coração ou vómitos durante a radioterapia ou quimioterapia, os membros da família devem tentar fazer alguns alimentos nutritivos que normalmente gostam de comer para aumentar a sua aptidão física. Os membros da família devem também ajudar o pessoal médico a observar as mudanças no estado do doente. Se houver uma diminuição dos glóbulos brancos e da resistência, os membros da família devem desencorajar o doente de ir a lugares públicos para evitar a infecção cruzada e o agravamento do estado.