Na maioria dos casos, os gânglios linfáticos inchados atrás do ouvido têm um impacto mínimo no corpo, uma vez que são frequentemente causados por infecções nos tecidos circundantes, tais como infecções das glândulas parótidas e infecções dentárias, especialmente infecções dos dentes do siso. Os gânglios linfáticos inchados podem diminuir gradualmente se os testes sanguíneos, a proteína C reactiva e o ultra-som local forem realizados no hospital. No entanto, se os gânglios linfáticos forem anormalmente grandes, ou se o tratamento conservador não for eficaz, é necessário excluir completamente a presença de doenças hematológicas, ou linfomas, ou mesmo metástases linfonodais de tumores malignos.