Actualmente, o número de pacientes com reumatismo através de mensagens online está a aumentar, e verifica-se que existem muitos problemas, que se resumem da seguinte forma: Bian Caiyue, Departamento de Reumatologia e Imunologia, Hospital Central de Xinxiang, Província de Henan, China 1. A mensagem deve incluir pelo menos os seguintes aspectos: idade, sexo, duração da doença, dor principal, desenvolvimento da doença, indicadores laboratoriais, processo de consulta, uso de medicamentos, eficácia e finalidade da consulta. 2. perguntas repetidas: Muitas perguntas foram respondidas em mensagens anteriores ou posts em blogs, mas muitos pacientes continuam a fazer as mesmas perguntas. Os pacientes são aconselhados a olhar para os comentários de outras pessoas, ou a procurar blogs sobre o tema sobre o qual estão a escrever. 3. mensagens inexactas: Muitas mensagens de pacientes estão muito cheias de erros de digitação, que por vezes não reflectem correctamente a informação e são facilmente mal compreendidas. Espera-se que as mensagens sejam lidas e verificadas cuidadosamente em busca de palavras e frases incorrectas antes de serem enviadas. 4. as expectativas são demasiado elevadas: uma mensagem é afinal uma mensagem e não pode substituir uma consulta. Especialmente para pacientes que são mais complicados e não podem ser claramente diagnosticados em vários hospitais, devem dirigir-se a um especialista no departamento de reumatologia e imunologia de um grande hospital para consulta ou mesmo hospitalização para observação, uma vez que o médico só pode estar mais confiante no diagnóstico e tratamento se vir o paciente pessoalmente e conduzir algum exame físico necessário ou uma observação atenta da condição. Além disso, muitos pacientes têm sugerido que os médicos usem QQ para conduzir conversas de vídeo, mas isto também é impraticável, uma vez que os médicos não têm tanto tempo para conversas um-a-um, por isso espero que possamos compreender.