Quando a surdez neurológica resulta em perda completa de audição depende do estado específico do paciente e não pode ser generalizada. A surdez nervosa é uma condição otológica comum causada por perturbações estruturais ou funcionais no sistema auditivo nas áreas de condução, percepção e síntese de análises sonoras. Existem vários tipos de apresentação clínica, tais como surdez relacionada com a idade, surdez congénita, surdez súbita, surdez sonora, e surdez devido a doença sistémica. Normalmente, dentro de 72 horas após o início da surdez neurológica súbita é o momento privilegiado para o tratamento, durante o qual a maior parte da perda auditiva pode ser evitada se o paciente tomar medicamentos oportunos, científicos e eficazes. Como os danos neurológicos são irreversíveis, o tratamento da surdez neurológica para além de seis meses é menos eficaz. Em contraste, a audição diminui gradualmente com a idade e alguns pacientes podem perder a sua audição. Os doentes devem também ter o cuidado de reduzir o consumo de sal, açúcar e gordura durante o início da doença, e descansar o suficiente para melhorar a circulação sanguínea para minimizar os danos causados pela surdez neurológica.