Frequentemente encontro pacientes com surdez neurológica nos meus ambulatórios, cujo historial médico tem normalmente mais de seis meses. Quando lhes pergunto porque demoraram tanto tempo a vir ao médico, eles dizem frequentemente que quando foram ao médico, o médico disse-lhes que não havia cura para a surdez neurológica e que não precisavam de tratamento, pelo que não os tratavam. Quando isto acontece, muitas vezes não tenho nada a dizer. Por um lado, lamento que o paciente tenha perdido o melhor tratamento, mas por outro lado, pergunto-me: é realmente impossível tratar a surdez neurológica? Com base na literatura médica e na minha própria experiência, acreditamos que embora a neurodeficiência seja difícil de tratar, não significa que não possa ser curada, e que de facto alguns casos de neurodeficiência podem ser curados. O desenvolvimento desta percepção pode evitar qualquer atraso no tratamento. Além disso, o corpo tem uma função compensatória da perda auditiva, pelo que os resultados de um exame audiológico só podem servir como referência, e não se pode concluir que um resultado auditivo não pode ser tratado. A maioria das causas de surdez neurológica ainda são desconhecidas e por isso a medicina ocidental é por vezes incapaz de diagnosticar e tratar a doença. Ao longo do tratamento da surdez neurológica, a medicina chinesa está a desempenhar um papel importante, sendo a maioria das drogas terapêuticas ervas ou medicamentos chineses patenteados, pelo que é particularmente importante apreender a teoria da medicina chinesa e combinar a medicina chinesa e ocidental no tratamento da surdez neurológica. Em geral, o tratamento da surdez progressiva dos nervos é menos eficaz, enquanto o tratamento da surdez súbita dos nervos é mais eficaz, com a opção da medicina ocidental ou da cirurgia quando a causa é clara.