Se os sintomas de pus no orifício da orelha forem ligeiros, a desinfecção local com iodophor ou álcool pode ser utilizada sem o espremer para fora. No entanto, se os sintomas forem mais graves, será necessário ir ao hospital para que o orifício da orelha seja incisado e drenado, e para se submeter ao tratamento correspondente. O pus no orifício do ouvido indica uma infecção secundária, principalmente devido a más práticas de higiene. Em casos ligeiros, a desinfecção local é suficiente e normalmente não é necessária qualquer outra medicação. Se os sintomas de vermelhidão e pus não se resolverem após o tratamento acima referido, mas piorarem, então pode ser necessária uma pomada antibiótica tópica ou antibióticos orais para controlar a infecção. É aconselhável consultar um médico no departamento de ORL e, se necessário, mandar incisar e drenar a ferida para promover a cura. Durante o período de tratamento, é proibido usar brincos, e é importante manter a área seca e limpa, e comer uma dieta leve, evitar constipações e gripes, beber muita água e descansar.