Dependência e correção do computador e da Internet Os conselheiros psicológicos podem adotar uma abordagem dupla, tanto do ponto de vista cognitivo como comportamental, para ajudar os estudantes a libertarem-se da sua dependência do computador e da Internet, de modo a poderem assumir e abandonar as suas dependências e a compreenderem o ritmo dos seus estudos e das suas vidas. Analisar as causas da dependência e dar orientações adequadas Uma das razões mais importantes para a atração das pessoas pelo computador e pela Internet é o facto de poderem satisfazer as suas necessidades psicológicas, especialmente aquelas que não podem ser satisfeitas na vida real. Razões cognitivas As pessoas querem frequentemente obter as informações mais recentes e mais completas sem terem de gastar muito. De acordo com o inquérito, os utilizadores da Internet têm como comportamentos mais utilizados a navegação casual e a leitura de informações. Na autoestrada da informação, as pessoas podem encontrar fácil e rapidamente a informação que procuram através dos motores de busca. Muitos aspectos da vida social, mesmo aqueles de que normalmente é difícil falar ou que são difíceis de ver, podem encontrar o sítio Web correspondente. Necessidades de comunicação emocional e de catarse emocional Algumas pessoas, devido ao facto de a superfície social na vida real ser demasiado estreita, à timidez social ou à falta de competências sociais, preferem conversar na Internet e esperam mesmo chegar a um “encontro marcado” ou a um “enésimo contacto íntimo”, de modo a estabelecer um diálogo concetual com a “alma gémea em linha”. Esperam mesmo chegar a um “encontro marcado” ou ao “enésimo contacto íntimo”, para comunicarem com as suas “almas gémeas em linha” em termos de conceitos e de trocas emocionais, e para obterem conforto e apoio, bem como para darem vazão às suas emoções normalmente reprimidas. Por exemplo, uma mulher disse: “Online, tomo a iniciativa de falar com homens que não conheço, o que é quase impossível na realidade. E tudo o que preciso é de escrever as duas letras ‘Olá'”. Algumas pessoas que são solitárias e parecem isoladas na vida real procuram a Internet para encontrar uma comunidade a que pertencer. O desejo de auto-expressão e auto-afirmação Na vida real, muitas pessoas não têm a oportunidade de expressar as suas opiniões ou têm medo de exprimir os seus verdadeiros pensamentos, mas na Internet todos são iguais e, sob a proteção do anonimato, podem dizer o que quiserem sem se preocuparem com a censura que será imposta e com as sanções que serão aplicadas. E quanto mais novas, estranhas e únicas forem as suas ideias, maior será a reação e o número de respostas que poderá obter. Através das palavras, pode encontrar mais auto-confiança. “Os jovens literários são como peixe na água na Internet, os “escritores da Internet” estão a surgir e o “potencial literário” das pessoas nunca foi tão rápido, conveniente e plenamente exibido. O “potencial literário” das pessoas nunca foi tão rápido, cómodo e plenamente demonstrado. Para eles, o mundo em linha é livre e fácil, e podem “deixar os peixes saltarem sobre o mar largo e os pássaros voarem tão alto como o céu”. Compensação Devido às limitações de idade, sexo, profissão, carácter, capacidade, origem, região e outras condições reais, as muitas buscas e desejos das pessoas só podem ser satisfeitos e compensados psicologicamente através do desempenho de vários papéis num espaço virtual. No palco da rede, um rapaz comum pode transcender o tempo e o espaço, tornar-se um guerreiro antigo, um assassino, uma beldade ou quase qualquer outro papel que se queira desempenhar. Por exemplo, um estudante universitário que tem poucos amigos, é tímido e inseguro, mas tem muito bons resultados nos jogos em linha, sente-se um “Deus Todo-Poderoso”: “Todos os jogadores do jogo estão contentes comigo. Eu sabia que estava a jogar contra um adversário com um QI muito elevado. Isto leva-me ao auge da minha confiança”. Libertação e transferência do stress interno Muitas pessoas, especialmente os homens, gostam de jogar jogos de computador, a maioria dos quais está repleta de lutas ou guerras sangrentas e violentas. Talvez utilizem este canal para descarregar a sua agressividade latente, a sua raiva ou a sua energia odiosa, que não é permitida pelas normas sociais ou pela civilização, e assim libertam e transferem o seu stress interno para o computador ou para a Internet. De um modo geral, não há nada de errado no facto de as pessoas procurarem satisfazer as suas necessidades psicológicas, mas se dependerem excessiva ou exclusivamente dos computadores e da Internet, podem pôr a carroça à frente dos bois, distanciar-se cada vez mais da vida real, ou mesmo não conseguir distinguir entre o mundo real e o virtual, e sofrer de adaptações sociais cada vez piores, o que, por sua vez, agrava a necessidade de fuga para a Internet, acabando por conduzir a uma espécie de círculo vicioso. Por conseguinte, no aconselhamento psicológico, um passo muito importante é trabalhar com os estudantes para descobrir as razões da sua dependência dos computadores e da Internet, para os ajudar a identificar as suas próprias necessidades e a descobrir outras formas de as satisfazer, de modo a corrigir a posição dos computadores e da Internet e a melhorar a sua mentalidade em relação à Internet. Ao mesmo tempo, os professores de aconselhamento devem dar aos alunos uma orientação correspondente à vida real. Por exemplo, se se verificar, através do aconselhamento, que um aluno perde a confiança e se entrega aos computadores e à Internet devido a dificuldades de aprendizagem e a más notas, é necessário fornecer-lhe orientações sobre métodos de aprendizagem e motivação para o ajudar a recuperar a sua autoconfiança, a voltar a empenhar-se na aprendizagem e a cultivar cada vez mais o interesse pela aprendizagem à medida que as suas notas melhoram; caso contrário, o aluno pode continuar a estar cansado e a ter medo de uma aprendizagem aborrecida e, por isso, afastar-se do mundo relaxante e interessante dos computadores e da Internet. Caso contrário, o aluno pode continuar a sentir-se aborrecido e com medo de estudos aborrecidos e evitar o mundo divertido e relaxante dos computadores e da Internet. Para os alunos com problemas interpessoais, deve ser-lhes dada orientação sobre competências interpessoais. Em suma, deve ser permitido aos alunos integrarem-se e adaptarem-se à vida real e à sociedade. Afinal de contas, não se pode viver apenas no mundo dos computadores e da Internet; estes são apenas uma parte da vida. Reforçar a autogestão, corrigir os comportamentos viciados A fim de restringir objetivamente o comportamento dos alunos, algumas escolas começaram a implementar uma “gestão por escalões” dos computadores dos dormitórios, ou seja, os alunos do primeiro ano não estão autorizados a instalar computadores nos seus dormitórios, enquanto os alunos do segundo e terceiro anos têm de ser aprovados e qualificados antes de poderem instalar computadores. Trata-se apenas de uma gestão externa; fundamentalmente, os estudantes devem adotar o método de “autogestão” para reforçar o autocontrolo. O chamado método de autogestão é um método eficaz de modificação do comportamento para os comportamentos excessivos não desejados. Tal como a gula, o tabagismo, o alcoolismo e o jogo, a dependência do computador e da Internet é também um excesso de comportamento. Por exemplo, um estudante que sofre de um mau desempenho académico devido à sua dependência de jogos de computador sabe que ser viciado em computadores e na Internet de manhã à noite pode resultar em mais algumas “luzes vermelhas” no seu boletim de notas final, mas o prazer e a satisfação imediatos que recebe dos computadores e da Internet são tão reforçadores que não consegue pensar muito nisso ou a longo prazo. Na universidade, o efeito da aprendizagem nem sempre é proporcional ao grau de esforço, e as dificuldades da aprendizagem são, de facto, muitas vezes assustadoras, tornando difícil a perseverança; além disso, a mentalidade de “viva os 60 pontos” faz com que muitos estudantes já não confiem no seu desempenho académico para se avaliarem como costumavam fazer, e o facto de serem competentes em computadores e na Internet, que são populares, impressiona muitas vezes os seus pares. Todos estes factores podem enfraquecer a motivação para estudar e dificultar o reforço do comportamento de estudar muito. A abordagem de autogestão, que implica que os alunos assumam o controlo do seu próprio comportamento, pode ser utilizada das seguintes formas: Pré-requisito Manipulação: ou seja, organizar antecipadamente medidas para influenciar o aparecimento do comportamento. No exemplo acima, o aluno pode evitar sentar-se de novo em frente ao computador e concentrar-se nos seus livros, fazendo o seguinte. Por exemplo, tentar estudar nas aulas, não ficar num quarto com um computador, dar ou trancar todos os discos de computador. Contratos de comportamento: Um contrato que inclui normas de realização dentro de um determinado período de tempo e o reforço correspondente. Por exemplo, o aluno acima mencionado pode fazer um acordo autoimposto segundo o qual, se conseguir manter-se afastado do computador durante a semana, frequentar as aulas durante o dia e estudar à noite, pode jogar no computador durante algumas horas no fim de semana; se violar este acordo num determinado dia, não pode ter acesso ao computador nesse fim de semana. Métodos de reforço e de punição: ou seja, reforço ou punição consoante o autocontrolo seja alcançado ou não. Se o aluno conseguir executar o contrato sem erros, então recompensa-se com uma boa refeição ou compra-se um objeto favorito; caso contrário, corre-se uma longa distância de 1500 metros, ou bate-se com um elástico à volta do pulso ao menor pensamento. Se possível, pode também pedir aos seus colegas ou aos seus pais que o supervisionem e ajudem a aplicar o reforço ou o castigo, como por exemplo telefonar regularmente aos seus pais para lhes dar conta da sua situação recente e receber os seus elogios ou críticas; se não conseguir exercer o autocontrolo, tem de ser responsável por ajudar os seus colegas a abrir a água ou a limpar o dormitório, etc. Apoio social: significa fornecer controlo ou reforço do comportamento através de outras pessoas importantes na vida do ator. Por exemplo, o estudante pode marcar um encontro com os estudantes do dormitório que gostam de estudar, que estudam frequentemente em conjunto e que discutem os problemas de estudo em conjunto. Afaste-se também dos colegas e amigos que também são viciados em computadores e na Internet. Método de auto-comando e auto-encorajamento: ou seja, influenciar o comportamento através de métodos especiais de auto-fala. Por exemplo, sempre que o aluno se sentir tentado a brincar com o computador, repita a conversa consigo próprio: “Não, não é altura para isso! É altura de estudar! Espera até ao fim de semana!” Sempre que o aluno resistiu à tentação de voltar a estudar e teve uma noite preenchida, foi-lhe dado um auto-encorajamento: “A aprendizagem de hoje foi produtiva e envolvente! A persistência é a vitória!” Estabelecimento de objectivos e abordagem de autocontrolo: O estabelecimento de objectivos envolve escrever o grau e o padrão do comportamento-alvo e o período de tempo em que ocorre. Por exemplo, o aluno estabelece horários de estudo diários e semanais e monitoriza a implementação dos objectivos.