A colonoscopia é um teste clínico muito comum hoje em dia, especialmente para a detecção precoce de tumores colorrectais, o que é extremamente útil. No entanto, quando se trata de colonoscopia, muitas pessoas têm medo dela. De facto, devido à forma complexa do tracto intestinal humano, a colonoscopia é um procedimento muito exigente, e não é muito confortável de realizar. O nível de tolerância dos pacientes varia muito, e alguns pacientes mais sensíveis à dor podem gritar de dor e ter dificuldade em cooperar, levando mesmo ao insucesso do exame e à incapacidade de continuar. Como reduzir a dor da colonoscopia para os pacientes e garantir que o exame é concluído sem problemas. Primeiro introduzimos a técnica de operação a um homem e mais tarde realizámos a colonoscopia indolor sob anestesia. Contudo, o paciente está inconsciente durante a anestesia e o paciente é muito passivo, fazendo com que o risco de complicações aumente potencialmente. Além disso, o custo adicional da anestesia aumenta o encargo financeiro para o paciente. Para resolver este dilema, revimos uma grande quantidade de informação e defendemos repetidamente a introdução da música na colonoscopia. Após quase dois meses de observação comparativa, descobrimos que ao ouvir música durante a colonoscopia, o paciente ficou mais relaxado e tolerou mais a dor; como o paciente não estaria demasiado nervoso, o nível de cooperação com o exame foi elevado e a taxa de insucesso caiu significativamente; inicialmente alguns pacientes estavam nervosos e os seus espasmos intestinais afectaram os resultados do exame, mas agora, no ambiente musical de fundo, a pessoa relaxou e o intestino estava mais relaxado, pelo que o exame também foi mais suave. O exame é também mais suave e o tempo de exame é efectivamente encurtado. Além disso, ao falar com o paciente sobre música durante o exame, a atenção do paciente é desviada e a dor é reduzida, enquanto a distância entre o médico e o paciente é aproximada e a relação entre o médico e o paciente é melhorada, reflectindo o conceito de serviço “centrado no paciente”.