A causa do amarelecimento da palma da mão varia, assim como o departamento que é consultado. A causa da palma amarela pode ser icterícia ou carotenemia ou um problema relacionado com alimentos, sendo a icterícia devida a doença hepática e biliar a mais comum. Como os pacientes não conseguem determinar a causa por si próprios, normalmente visitam um gastroenterologista ou um cirurgião hepatobiliar, ou se desenvolverem dores abdominais graves, necessitam de visitar um departamento de emergência.