Primeiro, a gravidez da mãe da criança, o nascimento, o historial médico passado e o historial familiar são todos importantes para o diagnóstico e devem ser contados com verdade ao médico no momento da visita. O comportamento específico da criança durante a convulsão é importante para o diagnóstico. Os pais são frequentemente testemunhas oculares das convulsões, e uma descrição exacta das convulsões é relevante para o diagnóstico do médico. É importante lembrar aos pais para não exagerar ou minimizar a apreensão à vontade. Alguns pais fazem a apreensão dos seus filhos parecer muito grave, a fim de chamar a atenção do médico. Se a duração da convulsão foi originalmente de 2 minutos, digamos que foi de 30 minutos. Nenhuma convulsão pode durar tanto tempo, excepto no estado de epilepsia, e algumas condições não-epilépticas, tais como convulsões histéricas, podem durar mais. Isto afecta a exactidão do diagnóstico do médico. E alguns pais estão relutantes em admitir o facto de que o seu filho tem epilepsia e escondem sempre algumas condições reais. Tudo isto é indesejável. Hoje em dia, muitos pais têm câmaras de vídeo para gravar os ataques do paciente e mostrá-las ao médico durante a visita. Quando uma criança tem uma convulsão, os pais sentem-se frequentemente assustados, sobrecarregados e esgotados, e negligenciam a observação da convulsão. Os seguintes pontos devem ser observados durante a convulsão de uma criança: (1) Manter a calma e observar toda a convulsão, prestando especial atenção às expressões dos olhos e do rosto, à postura das extremidades superiores e inferiores, e às convulsões. (2) Afastar a criança da zona de perigo e soltar o colarinho. (3) Proteger a criança colocando uma almofada solta, roupa, etc. debaixo da cabeça, para que a cabeça não atinja o chão forte e repetidamente durante uma convulsão. (4) Não tentar lutar ou aplicar uma forte pressão na cabeça ou membro convulsivo. (5) Não colocar nada na boca da criança. (6) Não massajar a criança ou fazer respiração artificial.